讓計畫順利運作。

未收到提醒

1. 在 iPhone 設定允許 AddToDo:Med 通知，並在 App 設定開啟通知。檢查專注模式和聲音設定。
2. 開啟事項，檢查下次日期及提醒設定檔。已過去的提醒時間不會補排。
3. 檢查進行中、已暫停和已封存。暫停、封存、已完成的單次事項及因訂閱停用的事項不會收到一般的進行中提醒。
4. 更改資料或設定後開啟 App，以更新待發提醒。

找不到事項

清空搜尋，檢查所有檢視。已完成的單次事項可能在已封存中。搜尋比對名稱和備註；行事曆顯示所選日期的進行中事項。

資料沒有同步

確認裝置使用同一個所需的 Apple 帳號，iCloud 可用且能連網。在 App 開啟同步，變更後重新啟動。同步不一定立即完成。

附件無法開啟

確認檔案是支援的照片或 PDF。拍照時允許相機存取。到「照片」或「檔案」檢查原始檔，必要時等待雲端下載。詳情的附件列會開啟系統分享面板。

聯絡支援

寄信至 addtodomed@getsmartsoft.com。請提供設定中的 App 版本、iOS 版本、裝置型號、重現步驟和預期結果。

截圖可能有幫助，請遮住與問題無關的姓名、處方、檢驗結果及其他健康資訊。切勿傳送 Apple 帳號密碼或驗證碼。