Để kế hoạch hoạt động tốt.
Kiểm tra thực tế cho nhắc nhở, việc bị thiếu, tệp đính kèm và đồng bộ.
Không nhận được nhắc nhở
- Trong Cài đặt iPhone, cho phép thông báo cho AddToDo:Med. Trong Cài đặt ứng dụng, bật Thông báo. Kiểm tra Tập trung và cài đặt âm thanh thiết bị.
- Mở việc và kiểm tra ngày đến hạn tiếp theo cùng cấu hình nhắc nhở. Thời điểm nhắc đã qua không được đặt lại hồi tố.
- Kiểm tra Đang hoạt động, Tạm dừng và Đã lưu trữ. Việc tạm dừng, lưu trữ, việc một lần đã hoàn thành và việc bị vô hiệu do đăng ký không nhận nhắc nhở hoạt động thông thường.
- Mở ứng dụng sau khi thay đổi dữ liệu hoặc cài đặt để làm mới các nhắc nhở đang chờ.
Không thấy một việc
Xóa tìm kiếm và kiểm tra mọi phạm vi việc. Việc một lần đã hoàn thành có thể xuất hiện trong Đã lưu trữ. Tìm kiếm dùng tên và ghi chú; lịch hiển thị việc đang hoạt động cho ngày được chọn.
Dữ liệu không đồng bộ
Kiểm tra các thiết bị dùng cùng Tài khoản Apple mong muốn, iCloud khả dụng và có kết nối internet. Bật đồng bộ iCloud trong ứng dụng và khởi động lại sau khi đổi cài đặt. Đồng bộ không phải lúc nào cũng tức thì.
Không mở được tệp đính kèm
Xác nhận tệp chọn là ảnh hoặc PDF được hỗ trợ. Cho phép máy ảnh khi chụp ảnh. Kiểm tra tệp gốc trong Ảnh hoặc Tệp và chờ tải từ đám mây khi cần. Dòng tệp trong chi tiết việc mở bảng chia sẻ hệ thống.
Liên hệ hỗ trợ
Gửi email đến addtodomed@getsmartsoft.com. Gồm phiên bản ứng dụng trong Cài đặt, phiên bản iOS, mẫu thiết bị, các bước tái hiện và điều bạn mong đợi.
Ảnh chụp màn hình có thể hữu ích; che tên, đơn thuốc, kết quả xét nghiệm và thông tin sức khỏe khác không cần cho câu hỏi. Không bao giờ gửi mật khẩu Tài khoản Apple hay mã xác minh.
Email hỗ trợ ↗