Nech váš plán funguje.
Praktické kontroly pripomienok, chýbajúcich úloh, príloh a synchronizácie.
Pripomienka neprišla
- V Nastaveniach iPhone povoľte oznámenia pre AddToDo:Med. V Nastaveniach aplikácie zapnite Oznámenia. Skontrolujte Sústredenie a nastavenia zvuku zariadenia.
- Otvorte úlohu a skontrolujte ďalší termín a profil pripomienok. Čas pripomienky, ktorý už uplynul, sa neplánuje spätne.
- Skontrolujte Aktívne, Pozastavené a Archivované. Pozastavené, archivované, dokončené jednorazové a predplatným deaktivované úlohy nedostávajú bežné aktívne pripomienky.
- Po zmene údajov alebo nastavení otvorte aplikáciu, aby mohla aktualizovať čakajúce pripomienky.
Úloha chýba
Vymažte vyhľadávanie a skontrolujte všetky zobrazenia úloh. Dokončená jednorazová úloha sa môže zobraziť v Archivovaných. Vyhľadávanie používa názov a poznámku; kalendár zobrazuje aktívne úlohy pre vybraný dátum.
Údaje sa nesynchronizujú
Skontrolujte, že zariadenia používajú ten istý zamýšľaný účet Apple, iCloud je dostupný a je pripojenie k internetu. Zapnite synchronizáciu iCloud v aplikácii a po zmene ju reštartujte. Synchronizácia nie je vždy okamžitá.
Príloha sa neotvorí
Overte, že zvolený súbor je podporovaná fotografia alebo PDF. Pri fotografovaní povoľte prístup ku kamere. Skontrolujte pôvodný súbor vo Fotkách alebo Súboroch a podľa potreby počkajte na stiahnutie z cloudu. Riadky príloh v podrobnostiach úlohy otvárajú systémový panel zdieľania.
Kontaktujte podporu
Napíšte na addtodomed@getsmartsoft.com. Uveďte verziu aplikácie z Nastavení, verziu iOS, model zariadenia, kroky na zopakovanie problému a očakávaný výsledok.
Snímka obrazovky môže pomôcť; zakryte mená, recepty, výsledky vyšetrení a iné zdravotné údaje, ktoré nie sú potrebné na otázku. Nikdy neposielajte heslo účtu Apple ani overovacie kódy.
Napísať podpore ↗