Pomóżmy Twojemu planowi działać.
Praktyczne kontrole przypomnień, brakujących zadań, załączników i synchronizacji.
Przypomnienie nie dotarło
- W ustawieniach iPhone zezwól na powiadomienia dla AddToDo:Med. W Ustawieniach aplikacji włącz Powiadomienia. Sprawdź Tryb skupienia i ustawienia dźwięku urządzenia.
- Otwórz zadanie i sprawdź kolejny termin oraz profil przypomnień. Przypomnienie, którego godzina już minęła, nie jest planowane wstecznie.
- Sprawdź Aktywne, Wstrzymane i Zarchiwizowane. Zadania wstrzymane, zarchiwizowane, wykonane jednorazowe i wyłączone przez subskrypcję nie otrzymują zwykłych aktywnych przypomnień.
- Otwórz aplikację po zmianie danych lub ustawień, aby mogła odświeżyć oczekujące przypomnienia.
Brakuje zadania
Wyczyść wyszukiwanie i sprawdź wszystkie widoki zadań. Wykonane zadanie jednorazowe może pojawić się w Zarchiwizowanych. Wyszukiwanie używa nazwy i notatki; kalendarz pokazuje aktywne zadania na wybraną datę.
Dane się nie synchronizują
Sprawdź, czy urządzenia używają tego samego właściwego konta Apple, czy iCloud jest dostępny i jest połączenie z internetem. Włącz synchronizację iCloud w aplikacji i uruchom ją ponownie po zmianie ustawienia. Synchronizacja nie zawsze jest natychmiastowa.
Załącznik się nie otwiera
Upewnij się, że wybrany plik jest obsługiwanym zdjęciem lub PDF. Zezwól na dostęp do aparatu przy robieniu zdjęcia. Sprawdź oryginalny plik w Zdjęciach lub Plikach i w razie potrzeby poczekaj na pobranie z chmury. Wiersze załączników w szczegółach zadania otwierają systemowy panel udostępniania.
Skontaktuj się z pomocą
Napisz na addtodomed@getsmartsoft.com. Podaj wersję aplikacji widoczną w Ustawieniach, wersję iOS, model urządzenia, kroki odtworzenia problemu oraz oczekiwany rezultat.
Zrzut ekranu może pomóc; ukryj nazwiska, recepty, wyniki badań i inne dane zdrowotne niepotrzebne do pytania. Nigdy nie wysyłaj hasła konta Apple ani kodów weryfikacyjnych.
Napisz do pomocy ↗