Segítünk működésbe hozni a terved.

Nem érkezett meg az emlékeztető

1. Az iPhone Beállításaiban engedélyezd az AddToDo:Med értesítéseit. Az alkalmazás Beállításaiban kapcsold be az Értesítéseket. Ellenőrizd a Fókuszt és a készülék hangbeállításait.
2. Nyisd meg a feladatot, és ellenőrizd a következő időpontját és emlékeztetőprofilját. A már elmúlt emlékeztetőidőpont nem ütemeződik visszamenőleg.
3. Ellenőrizd az Aktív, Szüneteltetett és Archivált nézetet. A szüneteltetett, archivált, elvégzett egyszeri és az előfizetés miatt letiltott feladatok nem kapnak szokásos aktív emlékeztetőket.
4. Adat- vagy beállításváltozás után nyisd meg az alkalmazást, hogy frissíthesse a függő emlékeztetőket.

Hiányzik egy feladat

Töröld a keresést, és nézd meg az összes feladatnézetet. Az elvégzett egyszeri feladat az Archivált nézetben lehet. A keresés a nevet és megjegyzést használja; a naptár a kiválasztott nap aktív feladatait mutatja.

Az adatok nem szinkronizálódnak

Ellenőrizd, hogy a készülékek ugyanazt a kívánt Apple-fiókot használják, az iCloud elérhető, és van internetkapcsolat. Kapcsold be az iCloud-szinkronizálást az alkalmazásban, és a módosítás után indítsd újra. A szinkronizálás nem mindig azonnali.

Nem nyílik meg egy melléklet

Ellenőrizd, hogy a fájl támogatott fotó vagy PDF-e. Kép készítésekor engedélyezd a kamerát. Ellenőrizd az eredetit a Fotókban vagy Fájlokban, és szükség esetén várd meg a felhőből való letöltést. A feladat részleteinél a mellékletsorok a rendszer megosztási menüjét nyitják meg.

Kapcsolat az ügyfélszolgálattal

Írj az addtodomed@getsmartsoft.com címre. Add meg a Beállításokban látható alkalmazásverziót, az iOS-verziót, a készülékmodellt, a hiba megismétlésének lépéseit és a várt eredményt.

Egy képernyőkép segíthet; takard ki a neveket, rendelvényeket, leleteket és egyéb, a kérdéshez nem szükséges egészségügyi adatokat. Soha ne küldd el az Apple-fiókod jelszavát vagy ellenőrzőkódjait.