Pomozimo vašem planu da radi.
Praktične provjere podsjetnika, nestalih zadataka, priloga i sinkronizacije.
Podsjetnik nije stigao
- U Postavkama iPhonea dopustite obavijesti za AddToDo:Med. U Postavkama aplikacije uključite Obavijesti. Provjerite Fokus i zvučne postavke uređaja.
- Otvorite zadatak i provjerite sljedeći termin i profil podsjetnika. Podsjetnik čije je vrijeme već prošlo ne zakazuje se retroaktivno.
- Provjerite Aktivne, Pauzirane i Arhivirane. Pauzirani, arhivirani, obavljeni jednokratni i zadaci onemogućeni pretplatom ne dobivaju uobičajene aktivne podsjetnike.
- Otvorite aplikaciju nakon promjene podataka ili postavki kako bi osvježila zakazane podsjetnike.
Zadatak nedostaje
Očistite pretragu i provjerite sve prikaze zadataka. Obavljeni jednokratni zadatak može biti u Arhiviranima. Pretraživanje koristi naziv i bilješku; kalendar prikazuje aktivne zadatke odabranog datuma.
Podaci se ne sinkroniziraju
Provjerite koriste li uređaji isti željeni Apple račun, je li iCloud dostupan i postoji li internetska veza. Uključite sinkronizaciju iCloud u aplikaciji i ponovno je pokrenite nakon promjene postavke. Sinkronizacija nije uvijek trenutačna.
Prilog se ne otvara
Provjerite je li odabrana datoteka podržana fotografija ili PDF. Dopustite pristup kameri pri snimanju. Provjerite izvornu datoteku u Fotografijama ili Datotekama i po potrebi pričekajte preuzimanje iz oblaka. Retci priloga u pojedinostima zadatka otvaraju sistemski izbornik dijeljenja.
Obratite se podršci
Pišite na addtodomed@getsmartsoft.com. Navedite verziju aplikacije iz Postavki, verziju iOS-a, model uređaja, korake za ponavljanje problema i očekivani rezultat.
Snimka zaslona može pomoći; sakrijte imena, recepte, rezultate pretraga i druge zdravstvene podatke koji nisu potrebni za pitanje. Nikada ne šaljite lozinku Apple računa ni kodove za potvrdu.
Pišite podršci ↗