आइए आपकी योजना सही चलाएँ।
रिमाइंडर, गायब गतिविधियों, अटैचमेंट और सिंक की व्यावहारिक जाँच।
रिमाइंडर नहीं आया
- iPhone सेटिंग में AddToDo:Med के लिए सूचनाएँ अनुमति दें। ऐप सेटिंग में सूचनाएँ चालू करें। फ़ोकस और डिवाइस की ध्वनि सेटिंग जाँचें।
- गतिविधि खोलकर अगली नियत तारीख और रिमाइंडर प्रोफ़ाइल जाँचें। बीत चुके रिमाइंडर समय को पीछे से निर्धारित नहीं किया जाता।
- सक्रिय, रुका हुआ और संग्रहित देखें। रुकी, संग्रहित, पूरी हुई एक बार की और सदस्यता के कारण निष्क्रिय गतिविधियों को सामान्य सक्रिय रिमाइंडर नहीं मिलते।
- डेटा या सेटिंग बदलने के बाद ऐप खोलें ताकि लंबित रिमाइंडर ताज़ा हो सकें।
गतिविधि गायब है
खोज साफ़ करें और सभी गतिविधि दायरे देखें। पूरी हुई एक बार की गतिविधि संग्रहित में हो सकती है। खोज नाम और नोट इस्तेमाल करती है; कैलेंडर चुनी तारीख की सक्रिय गतिविधियाँ दिखाता है।
डेटा सिंक नहीं हो रहा
जाँचें कि डिवाइस एक ही इच्छित Apple खाता इस्तेमाल करते हैं, iCloud उपलब्ध है और इंटरनेट है। ऐप में iCloud सिंक चालू करें और बदलने के बाद फिर शुरू करें। सिंक हमेशा तुरंत नहीं होता।
अटैचमेंट नहीं खुल रहा
चुनी फ़ाइल समर्थित फ़ोटो या PDF है, यह सुनिश्चित करें। फ़ोटो लेते समय कैमरा अनुमति दें। फ़ोटो या फ़ाइलें में मूल फ़ाइल जाँचें और ज़रूरत पर क्लाउड डाउनलोड का इंतज़ार करें। गतिविधि विवरण की अटैचमेंट पंक्तियाँ सिस्टम साझा शीट खोलती हैं।
सहायता से संपर्क करें
addtodomed@getsmartsoft.com पर ईमेल करें। सेटिंग में दिखने वाला ऐप संस्करण, iOS संस्करण, डिवाइस मॉडल, समस्या दोहराने के कदम और अपेक्षित परिणाम शामिल करें।
स्क्रीनशॉट मदद कर सकता है; नाम, पर्चे, जाँच परिणाम और अन्य स्वास्थ्य जानकारी छिपाएँ जो सवाल के लिए ज़रूरी नहीं। अपना Apple खाता पासवर्ड या सत्यापन कोड कभी न भेजें।
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