← EtusivuAddToDo:Med

Laitetaan suunnitelmasi toimimaan.

Käytännön tarkistukset muistutuksille, puuttuville tehtäville, liitteille ja synkronoinnille.

Muistutus ei saapunut

  1. Salli AddToDo:Med-ilmoitukset iPhonen asetuksissa. Ota Ilmoitukset käyttöön sovelluksen Asetuksissa. Tarkista Keskity-tila ja laitteen ääniasetukset.
  2. Avaa tehtävä ja tarkista seuraava ajankohta ja muistutusprofiili. Jo ohitettua muistutusaikaa ei ajoiteta jälkikäteen.
  3. Tarkista Aktiiviset, Keskeytetyt ja Arkistoidut. Keskeytetyt, arkistoidut, tehdyt kertaluonteiset sekä tilauksen vuoksi pois käytöstä olevat tehtävät eivät saa tavallisia aktiivisia muistutuksia.
  4. Avaa sovellus tietojen tai asetusten muuttamisen jälkeen, jotta odottavat muistutukset päivittyvät.

Tehtävä puuttuu

Tyhjennä haku ja tarkista kaikki tehtävänäkymät. Tehty kertaluonteinen tehtävä voi löytyä Arkistoiduista. Haku käyttää nimeä ja muistiinpanoa; kalenteri näyttää valitun päivän aktiiviset tehtävät.

Tiedot eivät synkronoidu

Tarkista, että laitteet käyttävät samaa haluttua Apple-tiliä, iCloud on saatavilla ja internetyhteys toimii. Ota iCloud-synkronointi käyttöön sovelluksessa ja käynnistä se uudelleen asetuksen muuttamisen jälkeen. Synkronointi ei aina ole välitön.

Liite ei avaudu

Varmista, että tiedosto on tuettu valokuva tai PDF. Salli kameran käyttö kuvatessasi. Tarkista alkuperäinen Kuvat- tai Tiedostot-sovelluksesta ja odota tarvittaessa pilvilatausta. Tehtävätietojen liiterivit avaavat järjestelmän jakovalikon.

Ota yhteyttä tukeen

Kirjoita osoitteeseen addtodomed@getsmartsoft.com. Kerro Asetuksissa näkyvä sovellusversio, iOS-versio, laitteen malli, ongelman toistamisvaiheet ja odotettu tulos.

Kuvakaappaus voi auttaa; piilota nimet, määräykset, tutkimustulokset ja muut terveystiedot, joita kysymys ei edellytä. Älä koskaan lähetä Apple-tilisi salasanaa tai vahvistuskoodeja.

Kirjoita tukeen ↗

Aiheeseen liittyvät oppaat