Ας κάνουμε το πρόγραμμά σας να λειτουργήσει.
Πρακτικοί έλεγχοι για υπενθυμίσεις, εργασίες που λείπουν, συνημμένα και συγχρονισμό.
Δεν έφτασε υπενθύμιση
- Στις Ρυθμίσεις iPhone επιτρέψτε γνωστοποιήσεις για το AddToDo:Med. Στις Ρυθμίσεις εφαρμογής ενεργοποιήστε τις Γνωστοποιήσεις. Ελέγξτε τη Συγκέντρωση και τις ρυθμίσεις ήχου συσκευής.
- Ανοίξτε την εργασία και ελέγξτε το επόμενο χρονικό σημείο και το προφίλ υπενθύμισης. Ώρα υπενθύμισης που έχει ήδη περάσει δεν προγραμματίζεται αναδρομικά.
- Ελέγξτε τις Ενεργές, Σε παύση και Αρχειοθετημένες. Εργασίες σε παύση, αρχειοθετημένες, ολοκληρωμένες εφάπαξ και απενεργοποιημένες λόγω συνδρομής δεν λαμβάνουν συνήθεις ενεργές υπενθυμίσεις.
- Ανοίξτε την εφαρμογή μετά από αλλαγή δεδομένων ή ρυθμίσεων ώστε να ανανεώσει τις εκκρεμείς υπενθυμίσεις.
Μια εργασία λείπει
Καθαρίστε την αναζήτηση και ελέγξτε όλες τις προβολές εργασιών. Μια ολοκληρωμένη εφάπαξ εργασία μπορεί να βρίσκεται στις Αρχειοθετημένες. Η αναζήτηση χρησιμοποιεί όνομα και σημείωση· το ημερολόγιο δείχνει ενεργές εργασίες της επιλεγμένης ημερομηνίας.
Τα δεδομένα δεν συγχρονίζονται
Ελέγξτε ότι οι συσκευές χρησιμοποιούν τον ίδιο επιθυμητό λογαριασμό Apple, το iCloud είναι διαθέσιμο και υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο. Ενεργοποιήστε τον συγχρονισμό iCloud στην εφαρμογή και επανεκκινήστε μετά την αλλαγή. Ο συγχρονισμός δεν είναι πάντα άμεσος.
Ένα συνημμένο δεν ανοίγει
Επιβεβαιώστε ότι το αρχείο είναι υποστηριζόμενη φωτογραφία ή PDF. Επιτρέψτε πρόσβαση στην κάμερα για λήψη φωτογραφίας. Ελέγξτε το πρωτότυπο στις Φωτογραφίες ή στα Αρχεία και περιμένετε λήψη από το cloud αν χρειάζεται. Οι γραμμές συνημμένων στις λεπτομέρειες ανοίγουν το μενού κοινής χρήσης του συστήματος.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη
Στείλτε email στο addtodomed@getsmartsoft.com. Συμπεριλάβετε την έκδοση εφαρμογής από τις Ρυθμίσεις, την έκδοση iOS, το μοντέλο συσκευής, τα βήματα αναπαραγωγής και το αναμενόμενο αποτέλεσμα.
Ένα στιγμιότυπο μπορεί να βοηθήσει· κρύψτε ονόματα, συνταγές, αποτελέσματα εξετάσεων και άλλες πληροφορίες υγείας που δεν χρειάζονται. Μη στείλετε ποτέ τον κωδικό του λογαριασμού Apple ή κωδικούς επαλήθευσης.
Email στην υποστήριξη ↗