لنُعد خطتك إلى العمل.
فحوص عملية للتذكيرات والمهام المفقودة والمرفقات والمزامنة.
لم يصل تذكير
- اسمح بإشعارات AddToDo:Med في إعدادات iPhone وفعّل الإشعارات في التطبيق. تحقق من التركيز والصوت.
- افتح المهمة وراجع موعدها التالي وملف التذكير. لا تُجدول أوقات التذكير الماضية بأثر رجعي.
- تحقق من النشطة والمتوقفة مؤقتًا والمؤرشفة. لا تصل التذكيرات النشطة المعتادة للمهام المتوقفة أو المؤرشفة أو المنجزة لمرة واحدة أو المعطلة بالاشتراك.
- افتح التطبيق بعد تغيير البيانات أو الإعدادات لتحديث التذكيرات المعلقة.
مهمة مفقودة
امسح البحث وتحقق من جميع العروض. قد تظهر المهمة المنجزة لمرة واحدة في المؤرشفة. يبحث البحث في الاسم والملاحظة، ويعرض التقويم المهام النشطة للتاريخ المختار.
البيانات لا تتزامن
تحقق من استخدام الأجهزة لحساب Apple المطلوب نفسه وتوفر iCloud والإنترنت. فعّل المزامنة بالتطبيق وأعد تشغيله بعد تغييرها. ليست المزامنة فورية دائمًا.
مرفق لا يفتح
تأكد أنه صورة أو PDF مدعوم. اسمح بالكاميرا للتصوير. افحص الأصل في الصور أو الملفات وانتظر التنزيل السحابي عند الحاجة. تفتح صفوف المرفقات ورقة المشاركة النظامية.
تواصل مع الدعم
راسل addtodomed@getsmartsoft.com. أرسل نسخة التطبيق الظاهرة في الإعدادات وإصدار iOS وطراز الجهاز وخطوات إعادة المشكلة والنتيجة المتوقعة.
قد تفيد صورة الشاشة؛ أخفِ الأسماء والوصفات والنتائج والبيانات الصحية غير الضرورية. لا ترسل كلمة سر حساب Apple أو رموز التحقق.
راسل الدعم ↗